La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a las personas usuarias de la aplicación de mensajería WhatsApp, con el objetivo de prevenir fraudes, estafas y proteger la información personal en dicha plataforma.
A través de sus redes sociales, la SSPC instó a la ciudadanía a activar la verificación en dos pasos, una medida que añade una capa adicional de seguridad al acceso de la cuenta. La dependencia explicó paso a paso cómo realizar esta configuración:
- Abrir la aplicación WhatsApp y seleccionar la opción “Ajustes” o “Configuración”.
- Elegir la opción “Cuenta”.
- Seleccionar la categoría “Verificación en dos pasos” y activar esta función.
- Introducir un PIN de 6 dígitos y confirmarlo.
La SSPC subrayó la importancia de activar esta herramienta de seguridad como medida preventiva ante posibles intentos de suplantación de identidad o accesos no autorizados a la cuenta.
Asimismo, la Secretaría recomendó que, en caso de detectar cualquier anomalía relacionada con la aplicación, se reporte de inmediato al número 088.
En cuanto al procedimiento a seguir en caso de robo de cuenta, la SSPC indicó que las personas afectadas deben enviar un correo electrónico (en español) a la dirección: [email protected].
En el asunto del mensaje se debe escribir:
“Teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta.”
En el cuerpo del correo, se debe incluir el número telefónico completo, es decir, con el código de país y de área, y una breve descripción de lo ocurrido.
Estas acciones forman parte de las estrategias de prevención impulsadas por la SSPC para proteger a la población ante delitos digitales, aseguraron.
Te puede interesar: Tecnología e IA transforman el emplacamiento vehicular en Yucatán
FFO
